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Mit Rücklastschriften umgehen: erneut einziehen oder Überweisung anfordern

Wie du Beiträge erneut einziehen oder eine Überweisung anfordern kannst, nachdem ein Lastschrifteinzug fehlgeschlagen ist

Diese Woche aktualisiert

ℹ️ Um Rücklastschriften richtig zu verbuchen muss die ursprüngliche Lastschrift zugeordnet sein. Eine Anleitung findest du in diesem Hilfe-Artikel.

Vorbereitung: Zahlung der Rücklastschrift als Rücklastschrift markieren

Rücklastschriften werden in der Regel automatisch erkannt und zugeordnet. Nutze diese Anleitung, falls die Rückbuchung auf dem Bankkonto noch nicht zugeordnet wurde.

Option 1: Beitrag nach Rücklastschrift erneut einziehen

Nachdem du einen Beitrag aus einer bestehenden Lastschrift der Zahlung einer Rücklastschrift zugeordnet hast, wechselt dieser in den Zahlungsstatus Rücklastschrift und kann erneut eingezogen werden. Falls du eine Bearbeitungsgebühr für Rücklastschriften festgelegt hast, wurde diese auf den Betrag des Beitrags aufgeschlagen.

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Gehe im Bereich Beiträge auf die Sammlung, zu der die Rücklastschrift des Beitrags gehört. Falls du nicht weißt, zu welcher Sammlung der Beitrag gehört, kannst du auch auf Beiträge einzeln anzeigen klicken.

Klicke auf die Karte Rücklastschriften und anschließend auf Erneut einziehen. Befolge anschließend die Schritte aus diesem Hilfe-Artikel.

ℹ️ Kategorie & Sphäre von Bearbeitungsgebühren bei Rücklastschriften

Die auf den Beitrag aufgeschlagenen Bearbeitungsgebühren bei Rücklastschrift werden Bestandteil des Beitrags der jeweiligen Person und nicht gesondert abgegrenzt. Sie werden als Einnahme in der Kostenstelle, Kategorie und Sphäre des ursprünglichen Beitrags eingerechnet.

Option 2: Beitrag nach Rücklastschrift per Überweisung anfordern

Nachdem du einen Beitrag aus einer bestehenden Lastschrift der Zahlung einer Rücklastschrift zugeordnet hast, wechselt dieser in den Zahlungsstatus Rücklastschrift und kann per Überweisung gefordert werden. Falls du eine Bearbeitungsgebühr für Rücklastschriften festgelegt hast, wurde diese auf den Betrag des Beitrags aufgeschlagen.

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Gehe im Bereich Beiträge auf die Sammlung, zu der die Rücklastschrift des Beitrags gehört. Falls du nicht weißt, zu welcher Sammlung der Beitrag gehört, kannst du auch auf Beiträge einzeln anzeigen klicken.

Klicke auf die Karte Rücklastschriften und anschließend auf Überweisung anfordern.

Passe die Mail an. Nutze bei der Mail zur Aufforderung von Überweisungen den Platzhalter [BETRAG] und [VERWENDUNGSZWECK], damit die automatische Zuordnung in der Kasse funktioniert. Eine Auswahl aller Platzhalter, die du verwenden kannst, findest du hier: Platzhalter in Mails

ℹ️ Kategorie & Sphäre von Bearbeitungsgebühren bei Rücklastschriften


Die auf den Beitrag aufgeschlagenen Bearbeitungsgebühren bei Rücklastschrift werden Bestandteil des Beitrags der jeweiligen Person und nicht gesondert abgegrenzt. Sie werden als Einnahme in der Kostenstelle, Kategorie und Sphäre des ursprünglichen Beitrags eingerechnet.

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