ℹ️ Was sind Rücklastschriften?
Lastschrift-Einzüge können aus verschiedenen Gründen fehlschlagen, z.B. weil das Konto nicht über ausreichend Guthaben verfügt oder der Kontoinhaber eine Beschwerde bei der Bank eingereicht hat. In diesen Fällen wird der Betrag, ggf. inklusive einer Rücklastschriftgebührt, wieder von eurem Bankkonto abgebucht.
Rücklastschriften automatisch verbuchen
campflow erkennt Zahlungseingänge Rücklastschriften auf eurem Bankkonto und ordnet diese den Beiträgen automatisch zu.
Wenn der Betrag der Zahlung höher ist, als der Betrag des Beitrags, wird der Differenzbetrag automatisch als Bankgebühr zugeordnet.
Der zugeordnete Beitrag wechselt nun in den Zahlungsstatus ❌ Rücklastschrift und kann erneut eingezogen oder per Überweisung gefordert werden.
ℹ️ Gebühr wird automatisch aufgeschlagen
Wenn du beim Erstellen der Lastschrift eine Bearbeitungsgebühr für Rücklastschriften bestimmt hast, wird diese automatisch auf den Beitrag aufgeschlagen. Wie du beim Erstellen von Lastschriften eine Gebühr für Rücklastschriften festlegst, findest du in diesem Hilfe-Artikel.
Rücklastschriften manuell verbuchen
Klicke im Bankkonto auf die Zahlung der Rücklastschrift.
Klicke auf das ➕ in der gestrichelten Kachel, dann auf Rücklastschrift.
Wähle anschließend den Beitrag aus, für den die Rücklastschrift angefallen ist und klicke auf Übernehmen.
Wenn der Betrag der Zahlung höher ist, als der Betrag des Beitrags, wird der Differenzbetrag automatisch als Bankgebühr zugeordnet.
Der zugeordnete Beitrag wechselt nun in den Zahlungsstatus ❌ Rücklastschrift und kann erneut eingezogen oder per Überweisung gefordert werden.
ℹ️ Gebühr wird automatisch aufgeschlagen
Wenn du beim Erstellen der Lastschrift eine Bearbeitungsgebühr für Rücklastschriften bestimmt hast, wird diese automatisch auf den Beitrag aufgeschlagen. Wie du beim Erstellen von Lastschriften eine Gebühr für Rücklastschriften festlegst, findest du in diesem Hilfe-Artikel.