Mit campflow Pro werden Beiträge bei Zahlungseingang durch campflow automatisch als bezahlt markiert. Wenn du einen Beitrag in der Kasse vollständig zuordnest, wird dieser ebenfalls in der Beitragsliste als bezahlt markiert und die automatische Bezahlt-Mail versendet, wenn du diese aktiviert hast.
campflow zeigt dir auch an, ob Teilnehmende zu viel oder zu wenig gezahlt haben, falls der Betrag nicht genau passt.
Voraussetzungen für den automatischen Zahlungsabgleich
Damit der automatische Zahlungsabgleich funktioniert, müssen deine Beiträge mit der Kasse verknüpft sein. Du erkennst Beiträge, die mit der Kasse verknüpft sind, am 🔗-Symbol in der Beitragsliste.
Event mit Kasse verknüpfen
Stelle sicher, dass dein Event mit der Kasse verknüpft ist. Eine Anleitung findest du in diesem Hilfe-Artikel.
Ggf. bereits erstellte Beiträge nachträglich mit Kasse verknüpfen
Sollte dein Event nicht mit der Kasse verknüpft gewesen sein und es wurden bereits Beiträge durch Anmeldungen in diesem Event erstellt, bleiben die bereits erstellen Beiträge unverknüpft. Du kannst sie mit dieser Anleitung gesammelt mit der Kasse verknüpfen.
Zahlungen per Überweisung automatisch zuordnen
campflow erkennt Zahlungseingänge auf eurem Bankkonto und ordnet diese den Beiträgen automatisch zu. Die folgenden Punkte müssen gegeben sein, damit die Zuordnung funktioniert:
Platzhalter [VERWENDUNGSZWECK] in Bestätigt-Mail benutzen
Der Platzhalter [VERWENDUNGSZWECK] muss in der automatischen Mail genutzt werden, damit deine Teilnehmenden ihren individuellen Verwendungszweck bei der Überweisung des Beitrags angeben können. Anhand dieser Referenz ordnet campflow die Zahlung dem passenden Beitrag zu.
Bankkonto anbinden
campflow benötigt einen Lesezugriff auf euer Bankkonto, damit es die Beiträge den Zahlungen zuordnen kann. Wie du euer Bankkonto in campflow synchronisierst, findest du in diesem Hilfe-Artikel.
Anschließend erfolgt die Zuordnung zwischen den Beiträgen und den Überweisungen deiner Teilnehmenden automatisch. Falls in einer Überweisung der Verwendungszweck nicht genutzt wurde, kannst du die Zahlung manuell mit dem Beitrag verknüpfen.
Zahlungen per Lastschrift automatisch zuordnen
Um die Zahlungen einer Lastschrift automatisch den Beiträgen zuzuordnen, musst du dein Bankkonto mit campflow verknüpft haben und die Beiträge zuvor per Lastschrift einziehen. Eine Anleitung findest du in diesem Hilfe-Artikel.
Um alle zugehörigen Beiträge einer Lastschrift-Zahlung zuzuordnen, klicke im entsprechenden Bankkonto auf die eingegangene (Sammel-)Lastschrift Zahlung.
Wähle einen beliebigen Beitrag aus, der über diese Lastschrift eingezogen wurde und klicke auf Beitrag zuordnen.
Du wirst anschließend gefragt, ob du der Zahlung alle Beiträge der Lastschrift zuordnen willst. Bestätige mit Alle zuordnen.