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Umgang mit Duplikaten und gleichen E-Mail-Adressen beim Mail-Versand

Wann und wie campflow E-Mails an Personen aufgrund von gleichen E-Mail-Adressen zusammenführt und wie dabei mit Platzhaltern umgegangen wird

Vor über 10 Monaten aktualisiert

Damit du Mails nicht aus versehen mehrfach an die gleichen Personen versendest, prüft campflow vor dem Versand, ob E-Mail-Adressen mehrfach ausgewählt sind und sorgt beim Versand für eine Zusammenführung der Mails.

Wann Mails zusammengeführt werden

Mails werden zusammengeführt, wenn die Kombination aus E-Mail-Adresse und CC-E-Mail-Adresse identisch ist. Das gilt auch für Kombinationen, in denen das CC-E-Mail-Feld leer ist.

Platzhalter bei zusammengeführten Mails

Platzhalter werden intelligent zusammengeführt. Zum Beispiel wird der gleiche Nachname nur einmal genannt:

  • Beide Personen haben den Nachnamen Müller ➡️ “[NACHNAME]” wird zu “Müller”

  • Personen haben unterschiedliche Nachnamen ➡️ “[NACHNAME]” wird zu “Müller und Schmidt”

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