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Beitrag erstatten, stornieren oder löschen

Wie du Beiträge von Teilnehmenden oder Mitgliedern erstattest, stornierst oder löschst und wie du Teilrückerstattungen umsetzt.

Heute aktualisiert

Beitrag erstatten

Nutze diese Funktion, wenn du bereits die Zahlung eines Beitrages erhalten hast oder noch erwartest, jedoch einen Teil oder den Gesamten Betrag zurückerstatten willst.

Wähle unter Beiträge die Beiträge aus, die du erstatten willst.

Klicke auf und anschließend auf Erstatten

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Entscheide im nächsten Schritt, wieviel du vom Beitrag einbehalten möchtest. Der Rest wird als Erstattung angelegt. Wenn du den gesamten Betrag erstatten möchtest, gib 0€ ein.

Eine Erstattung erscheint nun in der Beitragsliste und kann in der Kasse zugeordnet werden.

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Beitrag stornieren

Nutze diese Funktion, wenn du keine Zahlung mehr des Beitrags erwartest.

Erstattung meist sinnvoller als Stornierung Falls der Beitrag bereits bezahlt wurde oder du noch eine Zahlung des Beitrags erwartet, erstatte den Beitrag statt ihn zu stornieren. Bei der Stornierung eines Beitrags gehen seine Zuordnung in der Kasse verloren.

Wähle unter Beiträge die Beiträge aus, die du stornieren willst.

Klicke auf und anschließend auf Stornieren.

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Wenn du dir sicher bist, dass du den Beitrag stornieren willst, klicke auf Stornieren. Der Beitrag erhält den Status 🚫 storniert und die Verknüpfung mit der Kasse wird aufgehoben.

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Beitrag löschen

Nutze diese Funktion wenn du diesen Beitrag vollständig entfernen willst.

Stornierung meist sinnvoller als Löschung
Lösche Beiträge nur, wenn du sie fälschlicherweise erstellt hast. Du kannst dies nicht rückgängig machen. Für einen besseren Überblick ist es meist sinnvoller, einen Beitrag zu stornieren, anstatt ihn zu löschen.

Wähle unter Beiträge die Beiträge aus, die du löschen willst.

Klicke auf und anschließend auf Löschen.

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Bestätige die Löschung. Anschließend ist der Beitrag dauerhaft entfernt und taucht auch nicht mehr in deiner Kasse auf.

Wie du den Betrag von Beiträgen bearbeiten kannst, findest du in diesem Hilfe-Artikel.

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